Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MuskulFryze ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час користування нашими фітнес-послугами та веб-сайтом. Ця політика конфіденційності відповідає вимогам Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних у відповідності з умовами цієї політики.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактні дані: ім'я, номер телефону, електронна пошта
• Інформація про фітнес-цілі та рівень підготовки
• Медичні обмеження та особливості здоров'я (за вашим бажанням)
• Дані про відвідування тренувань та прогрес
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформація про платежі та фінансові транзакції
• Фотографії (лише за вашою письмовою згодою)

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються з наступними цілями:

• Надання якісних фітнес-послуг та персональних тренувань
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Зв'язок з вами для узгодження розкладу та консультацій
• Обробка платежів за надані послуги
• Покращення якості наших послуг
• Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції (за згодою)
• Виконання законних вимог та захист наших прав
• Аналіз ефективності тренувальних програм

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законних інтересів нашої компанії
• Виконання правових зобов'язань згідно з чинним законодавством України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої письмової згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.

Дані можуть бути передані:

• Медичним працівникам за вашим запитом або у випадку необхідності
• Партнерським організаціям для надання додаткових послуг (за згодою)
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• Юридичним та консалтинговим компаніям для захисту наших прав

6. Захист персональних даних

Для захисту ваших персональних даних ми вживаємо наступних заходів:

• Використання сучасних методів шифрування даних
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників принципам захисту конфіденційності
• Використання захищених серверів та баз даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Процедури реагування на інциденти безпеки

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Вносити зміни або доповнення до персональних даних
• Видалення персональних даних ("право на забуття")
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Обмеження обробки персональних даних
• Перенесення даних до іншого контролера
• Подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних

8. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані - протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Медична інформація - протягом 5 років після останнього тренування
• Фінансові дані - протягом 5 років відповідно до податкового законодавства
• Технічні дані - протягом 2 років
• Маркетингові дані - до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо:

• Обов'язкові cookie для функціонування сайту
• Аналітичні cookie для покращення сайту
• Маркетингові cookie (за згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання cookie.

10. Особливості для неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Якщо вам менше 18 років, для користування послугами необхідна згода ваших батьків або опікунів. Ми не збираємо персональні дані неповнолітніх без згоди їх законних представників.

11. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з поточною версією політики.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання стосовно обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Контролер персональних даних: MuskulFryze
Відповідальна особа: Відділ по роботі з персональними даними
Спосіб зв'язку: контактна форма на сайті